30 Años de Excelencia

El evento más influyente de la industria de Contact Centers y Customer Experience regresa para conmemorar 30 años de liderazgo.

Global CX Forum 2026 es una experiencia única para transformar el futuro del CX y conectar con las voces más relevantes de la industria. Durante tres días intensivos, vivirás un entorno diseñado para maximizar el aprendizaje, el intercambio estratégico y el networking de alto nivel.

Más que un evento, es una plataforma de posicionamiento estratégico y generación de negocio, pensada para las organizaciones que están liderando la evolución del sector a través de personas, inteligencia artificial, automatización y nuevas arquitecturas operativas.

  • No es un evento masivo.
  • No es un espacio de stands.

"Es un punto de encuentro donde decisores, líderes y tecnología convergen para crear conversaciones relevantes y relaciones que trascienden."

Talleres Logo

Líderes que definen el Futuro,
Visión 2030

Administración Estratégica del Contact Center CX

Wellness que inspira:
Líderes como reguladores emocionales

Innovación Centrada en el Cliente:
Del problema al prototipo (Design Thinking)

Implementación de Agentes Virtuales en Contact Centers:
De la Estrategia al Go-Live

Liderazgo Resiliente y Exponencial(Ciberseguridad + IA)

Transformando Equipos Convencionales a Equipos de Alto Desempeño:
Employee Experience en Acción

Tickets

* Costo por persona solamente aplica para usuarios y no proveedores de TI.

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Tickets

Camino Real Polanco

Queremos que vivas el evento al máximo con una experiencia inolvidable. Hemos elegido nuevamente como sede al icónico Hotel Camino Real, reconocido por su arquitectura, confort y los más altos estándares de calidad.

Ubicación

Camino Real Polanco
Mariano Escobedo 700, Col. Anzures, CDMX

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Hotel Camino Real Exterior
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